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Wade

「網站推播」和「電子郵件營銷」,是維繫既有客戶的最佳工具

WG網頁推播 1 min read

到 2023 年,全球每天將發送和接收大約 3470 億封電子郵件。因此,自 1980 年代後期以來,電子郵件營銷仍然是將潛在客戶轉化為潛在客戶並與客戶建立關係的最佳工具之一。

推送通知營銷呢?

移動推送通知由 Apple 於2009 年推出 並於 2015 年嵌入到 Chrome 瀏覽器中。最初,推送通知用於與應用程序用戶進行通信。
隨著瀏覽器推送通知的發展,它們被用於推廣和分發任何網站的內容。如今,28,398 個流量超過 100 萬的網站使用推送通知。

在這裡,我們討論「電子郵件」和「網站推播」營銷如何互相配合。
我們將展示如何一起使用電子郵件和網絡推送通知的一些案例。

什麼是電子郵件營銷

電子郵件營銷是一套與電子郵件訂閱者,建立關係以推廣產品和服務的技術。
有很多營銷電子郵件,例如時事通訊和產品更新電子郵件。
每種電子郵件類型都是為不同的目的而設計的,例如提供信息和教育。
但電子郵件營銷的主要目標是培養潛在客戶並與現有客戶建立牢固的關係。

電子郵件和推送通知的區別

在我們展示如何結合電子郵件和推送通知營銷策略之前,以下是您需要了解的電子郵件和推送通知之間的一些主要區別。

訊息長度

推送通知通常最多包含50 個字符。
電子郵件可以包含您希望發送的盡可能多的文本。

一生

電子郵件是一種長期存在的消息,它將保留在收件夾中,直到被刪除。
推送通知會在用戶的設備(移動設備或桌面設備)上彈出一次。它停留在設備屏幕上,直到被點擊或手動關閉。

訂閱

通常,網站訪問者需要輸入他們的電子郵件地址和姓名才能訂閱電子郵件。
至於訂閱網絡推送通知就簡單了,訪問者只需要在權限提示中單擊一次/兩次,而無需提供其個人信息;因此,網絡推送的選擇加入率通常比電子郵件高 2-3 倍。

交付

電子郵件有時會被垃圾郵件過濾器阻止或最終出現在訂閱者的垃圾郵件文件夾中。根據有效性資源中心的說法,五分之一的郵件沒有到達收件箱。
移動設備的推送通知傳遞率大約為 60%。當訂閱者設備關閉時,推送通知無法到達。

打開率

根據MailChimp 統計,電子郵件營銷的平均打開率約為 21%。
而訂閱者肯定會看到推送的通知,它們顯示在設備的屏幕上,這很難被忽視。 

點擊率

電子郵件營銷的平均點擊率是2-3%。網絡推送通知活動的點擊率約為 15%


何時使用「網站推播」

推送通知簡要地通知訂閱者他們需要立即查看的內容。

以下是使用推送通知的常見原因列表:

  1. 分發內容
  2. 增加網站流量
  3. 建立和維護普通讀者的受眾
  4. 推廣新產品和服務
  5. 發送交易消息
  6. 通知訂閱者最新消息
  7. 提醒訂閱者有關時間敏感的事件

推送通知最能提高用戶參與度並為您的網站吸引重複流量。
網絡推送營銷證明對新聞網站和媒體公司特別有效。
但是,任何生成和發佈內容的公司都可以從推送通知中受益。


何時使用「電子郵件營銷」

電子郵件營銷在各種形式和規模的公司中都很受歡迎。它主要用於創建內容並將其定位到合適的受眾,以產生和培養潛在客戶。

以下是使用電子郵件的最常見原因列表:

  1. 對新訂閱者進行產品教育
  2. 與訂閱者建立個性化的溝通
  3. 留住現有客戶
  4. 通過發送適當的內容來產生和培養潛在客戶

電子郵件可以包含您想要的任何信息。這使它們成為處理您的聯繫人的非常有創意的工具。


透過上述的解釋後,相信您已經了解「網站推播」和「電子郵件營銷」的差異了;
下一個文章,我們將解析兩者間,最佳實踐策略的分享喔。