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Wade

使用【WG網站推播】發展自動化媒體訊息的 10 個好處:實務案例分享

WG網頁推播 1 min read

在全球社交媒體爆炸的時代裡,人們往往在大流行危機期間更關心新聞。
因此,出版商的流量在危機時期顯著增長。
相反的,因為景氣的不確定性大增,各式廣告預算則被削減;周邊不少產品商,多少都有減少廣告方面的預算。
然後,廣告支出的刪減,對於習慣透過線上廣告維繫既有顧客關注的廠商來說,則陷入了營收同步衰退的窘況。

為了避免這樣的情形惡化,【翊采雲】特地跟國外廠商採購了「網頁推播」的雲端工具,整合行銷規劃與行銷活動,組合成【WG網站推播】這樣新的服務。

翊采雲採購「網頁推播」的合作商,是制定媒體軟件方面的專家,幫助眾多出版商克服危機。
他們為新聞媒體與其讀者之間的交流中,最痛苦的問題引入了創造性的解決方案。
接著,我們將透過合作商眾多客戶之一:「哥倫比亞新聞網站」,展示這樣智能網頁推送服務;讓您理解,當這樣的行為自動化後,將如何改進在線媒體的營銷指標。

1.訂閱數

「哥倫比亞新聞網站」通過合作商的網絡推送服務,擁有大約 400,000 名新聞訂閱者。
這個數據大約是他們網站流量的 10%。

這個是如何做到的呢?
訪問者在打開網站後會看到權限提示,他們需要點擊“確認”之類的按鍵進行訂閱。

訪問者訂閱通知後,他們會在網頁的左下角看到一個 鈴鐺小部件。
通過單擊鈴鐺,他們可以選擇要訂閱的新聞主題。

此外,該服務還會編譯有關訂閱者訪問網站期間的行為(例如最喜歡的主題)的數據。此數據可幫助發布者發送與訂閱者興趣相關的易於閱讀的通知。

註冊後,訂閱者會立即收到歡迎消息。
因此,如果訪問者錯誤地點擊了“確認”,他們可以輕鬆取消訂閱。

給予網友充分的自主權。這種讓人放心的做法,每天最多可新增 1,200 個訂閱。

成就

該網站將大約 10% 的訪問者轉化為訂閱者。這些每天大約 1200 名訂閱者,他們有可能成為普通讀者而流失!這些數字是電子郵件營銷的兩倍。


2.自動化

合作商為「哥倫比亞新聞網站」開發自定義自動化策略,系統會根據訂閱者的興趣,自動創建並向其發送通知。

最重要的新聞(例如有關病毒散播狀況的更新)會自動發送給所有訂閱者。
某個主題的新聞也被發送給對它感興趣的一部分訂閱者。

成就

這大大節省了時間並且不需要額外的員工。
此外,行為自動化允許匹配訂閱者的興趣,並提高交互的有效性 (CTR)。


3.突發新聞

「哥倫比亞新聞網站」會在突發新聞發布後,自動通知訂閱者。
該新聞是從網站 RSS Feed 中提取的,並針對特定的訂閱者細分市場。
通知將顯示在訂閱者設備上所有窗口的頂部。

而且,任何設備都可以收到通知。
平均而言,85-95% 的點擊來自移動設備。

成就

讀者在發布後立即看到一篇新文章。
通過這種方式,他們比競爭對手更快地向讀者通報最新消息。


4.新訪客和回訪者

新訪問者訂閱通知後,他們通常會返回網站。
使用我們的自動化策略,「哥倫比亞新聞網站」 將回訪率提高了大約 17%。

成就

藉由有針對性的通知,鼓勵了訂閱者返回網站。
新來的訪問者,也提高他們對每篇新文章的參與度。


5.訪問量

採用同【WG網站推播】相同的推送服務,「哥倫比亞新聞網站」每天的網站訪問量增加了大約 70,000 次。

每日詳細統計:

  • 16 個活動發送給所有訂閱者
  • 20 個活動發送到訂閱者細分
  • 已發送推送通知總數為 8,456,463
  • 點擊率為 2.94%
  • 點擊次數為68,000

這是增加網站流量的簡單方法。附帶一提,如果您通過廣告賺錢,這將增加您的收入。


6.個性化新聞

「哥倫比亞新聞網站」將消息發送做成 13 個分段。
細分是使用有關訂閱者設備、瀏覽器、國家/地區、語言和興趣的數據創建的。
活動訊息則根據主題、特定細分市場,以便訂閱者接收個性化新聞。

與讀者的個性化交流可以培養他們的興趣。結果,保留率增加。


7.讀者參與

儘管「哥倫比亞新聞網站」 向訂閱者發送了大量通知,但其常規讀者的數量仍在增長。
這種策略不適用於商業網站,但人們喜歡查看新聞。
另外,訂閱者可以選擇他們點擊哪些通知。
在他們承諾閱讀之前,訂閱者可以瀏覽通知標題,如果他們不感興趣,可以將其滑開。

成就

訂閱者即使每天只打開一個通知,也能及時了解您的內容。
這會影響讀者忠誠度和參與度的增長。


8.分析

「哥倫比亞新聞網站」 營運團隊,可透過團隊成員的角色,查看有關已發送活動的統計信息。
他們可以比較不同細分市場的廣告系列點擊率,以深入了解最適合其受眾的內容。

成就

統計數據顯示訂閱者如何與您的內容互動,因此您可以更多地了解讀者的行為。如何與讀者互動的策略可以很容易地改變。
「哥倫比亞新聞網站」 沒有付費專區。我們將展示另一個客戶的案例,以說明通知如何將讀者轉化為付費訂閱者。

一家來自拉丁美洲的媒體公司,每月訪問量超過 700 萬。
他們的網站上有一個包含付費內容的部分,其中包含付費專區。
訪問者需要成為付費會員才能訪問他們的高級部分。
每週兩次或三次,該媒體公司會發送有針對性的推送通知,其中包含指向優質內容的鏈接。
3-5% 的此類通知點擊,會導致付費訂閱。

除了訪問優質內容外,付費會員還可以收到通知中收到的特別優惠。通過這種方式,媒體可以留住他們的付費觀眾。我們來自非媒體行業的客戶也使用網絡推送來建立和維護與現有客戶的關係。

成就

具有行為自動化的推送通知,可幫助平台將忠實訂閱者,轉化為付費客戶。


10.自治

Google 和社交媒體為發布商提供了與用戶互動的新方式。
例如,Facebook 有其不斷變動升級的廣告規則來發布您的內容,並吸引讀者的注意力。
但是,在這種情況下,您取決於社交媒體算法和要求。

通過向訂閱者發送通知,不論是供應商或翊采雲的客戶,都可以更直接與他們的讀者互動,無需第三方平台。無論用戶身在何處,都可以隨時隨地聯繫到他們。

2020 年 1 月,谷歌宣布將在兩年內擺脫第三方 cookie。
這可能會導致無法在網站上向訪問者展示有針對性的廣告。或者,網站將依賴新的第三方平台投放廣告。最有可能的是,這將進一步降低出版商的廣告收入。

推送通知服務編譯有關網站上訂閱者行為的數據。
使用這些數據,媒體可以為公司提供投放個性化廣告的機會。這將有助於保持高廣告價格。

成就

這是一種通過您自己的網站來建立經常性受眾的方法。此外,通過推送通知,媒體有另一種獲得廣告收入的方式。


總結

從上述10點可得知,通過實施智能推送技術,「哥倫比亞新聞網站」 解決了多個問題,並找到了領先競爭對手的新方法:

  1. 訂閱:大約 10% 的臨時訪客成為訂閱者。
  2. 交通:網站流量的增加增加了廣告收入。
  3. 個性化新聞:通過發送個性化新聞克服了讀者信任和忠誠度的缺乏。
  4. 爆炸新聞:通過從 RSS Feed 發送新聞,贏得了內容交付速度的競爭。
  5. 自動:。完全自動化的活動可節省員工和時間資源。
  6. 讀者參與:參與的讀者數量隨著他們在推送通知中收到的每篇新文章而增加。
  7. 回訪者:該公司通過返回網站的推送訂閱者來建立普通讀者的受眾。
  8. 分析:該公司有能力了解其讀者的行為。
  9. 付費訂閱:新的收入來源可以通過將訂閱者轉化為付費讀者來建立。
  10. 自治:媒體在自己的網站上建立經常性的受眾,而不是使用社交媒體等第三方平台。